Condiciones generales de venta de Concreet SA

Condiciones generales de venta de Concreet SA – Stockeet

1. Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») regulan las relaciones contractuales entre Concreet SA – Stockeet, sociedad anónima inscrita en el Registro Mercantil del cantón de Vaud, con domicilio social en Chemin du Coteau 29A, 1123 Aclens, y el cliente, en relación con el alquiler de espacios de almacenamiento para bienes personales o profesionales.

2. Descripción del servicio

Stockeet pone a disposición de los clientes espacios de almacenamiento para guardar bienes. Estos espacios están destinados exclusivamente al almacenamiento y no deben utilizarse en ningún caso para actividades residenciales, comerciales o industriales. Stockeet desconoce la naturaleza de los bienes almacenados, por lo que queda excluida cualquier responsabilidad de Stockeet respecto a dichos bienes.

3. Condiciones de uso del espacio de almacenamiento

Prohibiciones específicas: El cliente se compromete a no almacenar materiales peligrosos, ilegales, perecederos, olorosos, inflamables, explosivos ni ningún bien cuya posesión o almacenamiento esté regulado. Asimismo, queda prohibido utilizar el espacio para actividades comerciales o residenciales.
Modificación y adaptación: Cualquier modificación o adaptación del espacio de almacenamiento requiere la autorización previa por escrito de Stockeet.
Datos digitales: Stockeet recomienda al cliente que no almacene datos digitales sensibles y declina toda responsabilidad en caso de litigio relacionado con los datos digitales almacenados por el cliente.

4. Compromisos y obligaciones del cliente al contratar el servicio

Documento de identidad: El cliente se compromete a facilitar a Stockeet una copia de un documento que acredite su identidad, en vigor, a más tardar en la fecha de inicio del contrato (documento de identidad, permiso de residencia, permiso de trabajo suizo, pasaporte).
Cambio de dirección: El cliente se compromete a facilitar su dirección completa, así como sus datos de contacto, y a comunicar cualquier cambio en un plazo de 48 horas.
Actualización del método de pago: El cliente se compromete a actualizar su forma de pago en caso de que esta caduque o deje de funcionar, en un plazo de 48 horas.
Incumplimiento de obligaciones y compromisos: En caso de incumplimiento de las obligaciones y compromisos por parte del cliente, Stockeet se reserva el derecho a suspender temporalmente el acceso del cliente o a rescindir el contrato sin previo aviso.

5. Duración y rescisión

El contrato: Las presentes condiciones generales de venta (CGV) tienen carácter contractual. El cliente se compromete a leer y aceptar las presentes CGV al suscribir la suscripción de alquiler de uno o varios contenedores Stockeet.
Duración del contrato: Los contratos se celebran por un plazo determinado, normalmente mensual a partir de la fecha de inicio, y son renovables tácitamente, salvo que alguna de las partes los rescinda. La fecha de inicio del contrato la establece el cliente al suscribir la suscripción.
Procedimiento de cancelación: El cliente puede rescindir su suscripción desde su área de cliente en la página web stockeet.ch, en la sección «Mi cuenta», o, en su defecto, enviando una solicitud por correo electrónico a la dirección contact@stockeet.ch
Plazo de preaviso de rescisión: La rescisión se efectuará con un preaviso de 14 días.
Rescisión por incumplimiento: Stockeet podrá rescindir el contrato de forma inmediata en caso de incumplimiento grave de las condiciones por parte del cliente, en particular en caso de almacenamiento de bienes prohibidos o de uso indebido del espacio.

6. Tarifas y pago

Tasas: Las tarifas de alquiler están fijadas y se pueden consultar en la página web stockeet.ch. El importe debe abonarse, a más tardar, el día de la entrada en el trastero, así como el primer día de cada renovación mensual.
Gastos de reclamación: Stockeet se reserva el derecho a cobrar gastos de reclamación por un importe de 30 CHF por cada trastero alquilado y por cada mes de retraso, a partir del segundo mes impagado. Los gastos de reclamación son acumulables.
Modificaciones de las tarifas: Stockeet se reserva el derecho a modificar las tarifas con un preaviso de 30 días antes de la renovación del contrato.

7. Fianza

Stockeet no exige ningún depósito de garantía al contratar el alquiler de un trastero. No obstante, el cliente es responsable de los daños que pudiera causar, ya sea por su propia acción o por los daños provocados por los objetos y el material que tenga almacenados. En caso de daños, averías o gastos de limpieza, el cliente se compromete a abonar la totalidad de los gastos de reparación.

8. Limpieza y mantenimiento del box

Al finalizar el alquiler y cuando el inquilino se mude, el trastero debe quedar vacío y en perfectas condiciones de limpieza. En caso de que el trastero no se devuelva en condiciones satisfactorias, Stockeet se reserva el derecho a facturar gastos de limpieza y/o de vaciado si el trastero sigue estando abarrotado. El importe de dichos gastos se determinará en función del tiempo y los recursos necesarios para dejar el trastero en buen estado. Stockeet pone a disposición de sus clientes una escoba, un cepillo y una palita para mantener la limpieza de los espacios de almacenamiento. Se pide a cada arrendatario que no deje ningún rastro de su paso y que utilice el material de limpieza facilitado para asegurarse de que el espacio quede limpio tras cada uso.

9. Daños y deterioro

El cliente es responsable de los daños causados a las instalaciones de Stockeet, incluidos los daños en los equipos puestos a su disposición, como las transpaletas, el material de limpieza y el montacargas. El cliente también es responsable de los daños causados en el exterior del edificio, en particular durante las maniobras de su vehículo en el muelle de acceso y en el vestíbulo de Stockeet. El cliente tiene la posibilidad de ir acompañado o de compartir su acceso con un tercero, pero sigue siendo el único responsable.

En caso de que se produzcan dichos daños, Stockeet se reserva el derecho a facturar al cliente los gastos de reparación o sustitución necesarios. El importe de dichos gastos se determinará en función de la gravedad de los daños y de los recursos necesarios para restaurar el estado original de las instalaciones. Stockeet se reserva asimismo el derecho a facturar los gastos administrativos relacionados con la resolución del litigio y la reparación de los daños causados.

10. Gestión de residuos y objetos voluminosos

Stockeet pone a disposición un cubo de basura adicional en el vestíbulo, destinado exclusivamente a la recogida de residuos pequeños. En ningún caso Stockeet ofrece un servicio de recogida de basura o de residuos voluminosos para los clientes. El inquilino se compromete a llevarse consigo todos sus residuos y objetos voluminosos en cada visita y al finalizar el alquiler. El incumplimiento de esta obligación podrá acarrear gastos adicionales para el inquilino, correspondientes a los costes de gestión y eliminación de los residuos dejados en el lugar.

11. Gestión de los bienes en caso de impago

11.1 Incumplimiento de pago y restricción de acceso: En caso de impago total o parcial de una factura en la fecha de vencimiento, Stockeet se reserva el derecho a restringir o suspender el acceso al trastero, sin que ello suponga la rescisión del contrato. El acceso solo se restablecerá tras el pago íntegro de las cantidades adeudadas.
11.2 Notificación de incumplimiento: En caso de impago persistente, Stockeet enviará al arrendatario un requerimiento por escrito, mediante correo certificado o cualquier otro medio que permita acreditar su recepción, concediéndole un plazo adicional de pago de un máximo de 14 días.
11.3 Rescisión del contrato: En caso de que no se regularice la situación en el plazo fijado en el requerimiento, y en caso de retraso en el pago de tres (3) meses o de tres (3) facturas vencidas y pendientes de pago, Stockeet se reserva el derecho a rescindir el contrato de alquiler con efecto inmediato, sin necesidad de previo aviso.
11.4 Salida del box: En caso de rescisión por impago, Stockeet está autorizada a vaciar el trastero. Los bienes almacenados serán:

- o bien se trasladen a otro espacio de almacenamiento,
- ya sea que sean almacenados temporalmente por Stockeet o por un tercero,
- por cuenta y riesgo exclusivos del arrendatario.

11.5 Conservación y destino de los bienes: Los bienes retirados se conservarán durante un plazo mínimo de 30 días a partir de la notificación por escrito enviada al inquilino. Transcurrido este plazo, y si no se ha regularizado completamente la situación financiera, Stockeet podrá:

- proceder a la venta de los bienes, en la medida necesaria para cubrir las cantidades adeudadas y los gastos incurridos,
- o proceder a su eliminación de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
11.6 Ausencia de transferencia de propiedad: El arrendatario seguirá siendo en todo momento el pleno propietario de los bienes almacenados, hasta su eventual enajenación en el marco de las disposiciones legales aplicables.

12. Carga máxima autorizada

Planta baja: No hay restricciones de carga para los trasteros situados en la planta baja (números de trastero que empiezan por 0).
Planta: En el caso de los trasteros situados en la planta superior (números de trastero que empiezan por 1), la carga máxima permitida es de 500 kg por metro cuadrado.
Montacargas: La carga máxima permitida para el montacargas es de 600 kg.

13. Seguridad y acceso

Acceso al sitio web: El acceso está controlado y limitado a los horarios especificados por Stockeet. El cliente es responsable de cerrar su espacio de forma segura tras cada uso.
Bloqueo temporal de los accesos: Stockeet se reserva el derecho a bloquear temporalmente el acceso del cliente si este incumple su obligación de facilitar una copia de un documento que acredite su identidad (documento de identidad, permiso de residencia, permiso de trabajo suizo, pasaporte). Lo mismo se aplica en caso de retraso en el pago.
Vigilancia y alarma: Aunque se han implantado medidas de seguridad, Stockeet no garantiza un nivel de seguridad equivalente al de una caja fuerte y declina toda responsabilidad en caso de robo, pérdida o daño de los bienes almacenados.
Videovigilancia: Stockeet se reserva el derecho a almacenar y conservar todas las imágenes de videovigilancia durante un periodo de 3 años.

14. Seguros

Es responsabilidad del cliente contratar un seguro para los bienes almacenados. Stockeet no ofrece ningún seguro para los bienes almacenados y no se hace responsable de las pérdidas o daños que pudieran producirse.

15. Modificación de las condiciones generales de venta

Stockeet se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta con un preaviso de 30 días. Las modificaciones se considerarán aceptadas si el cliente no las impugna en un plazo de 15 días.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones contractuales entre Stockeet y el cliente se rigen por la legislación suiza. Cualquier controversia relativa a la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones Generales de Venta se someterá a los tribunales competentes del cantón de Vaud.

17. Datos de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con los servicios o las presentes CGC, el Cliente puede ponerse en contacto con Stockeet por teléfono en el 021 800 3000 o por correo electrónico en contact@stockeet.ch.